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PAGOS Y ENVÍOS

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PREGUNTAS FRECUENTES

Realizamos envíos a toda la República Mexicana

En la Ciudad de México de 24 horas en días hábiles. Para el resto del país, te informaremos una vez que tengamos los datos de envío.

Sí, mándanos tus datos junto con tu comprobante de pago, indicando uso de CFDI.

Una vez realizada la compra solicitar la factura al correo publilpm@gmail.com.

No olvides mandar tu nombre, RFC y comprobante de compra.

Por la naturaleza de nuestra logística y productos, no hacemos cancelaciones. Por ello, estamos pendientes de tu pedido una vez que se realiza para que los productos que solicitaste sean los adecuados.

Lunes a viernes de 10:00 a 5:00 pm y sábado de 10 a 2:00 pm en whatsapp.

Una vez finalizado el proceso de compra recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido, si no lo recibes te sugerimos revisar en la carpeta de correos no deseados.

Se aceptan pagos a través de PayPal y pagos en OXXO. No se aceptan pagos con puntos de tarjetas de crédito.

Por el momento no contamos con este servicio, pero puedes solicitar asesoría a nuestro correo o Whatssap (55 4955 6537) para que tengas seguridad de los productos que necesitas.

Sí. Nuestro Whatsapp (55 4955 6537) está disponible para informes y compras en línea. El proceso puede demorar un poco más, pero es posible.

Políticas de Envío

Si realizas tu pedido antes de las 12 pm será procesado y enviado en el siguiente día hábil; en caso de realizarlo después, tu pedido será procesado hasta el próximo día (en CDMX). Para compras fuera de la Ciudad de México, una vez realizado tu pedido se confirmará el lapso a ser recibido; esto depende del lugar de la República al que se mandará. Tu pedido realizado en sábado o domingo será procesado en días hábiles.

¡Gracias por confiar en La Planta Médica y en Salud, Bienestar y Naturaleza!